Koordinat.co, Boalemo – Paguyaman Kekecewaan mendalam disampaikan keluarga seorang pasien yang dirawat di RSUD Dr. Ir. Iwan Bokings, Kabupaten Boalemo. Mereka menilai pelayanan rumah sakit tidak responsif, terutama saat pasien berada dalam kondisi kritis tanpa kehadiran dokter.
Keluhan ini mencuat setelah keluarga pasien membeberkan kronologi penanganan medis yang dinilai janggal dan lamban. Pasien sebelumnya dirawat di Unit Gawat Darurat (UGD), sebelum dipindahkan ke ruang perawatan (bangsal). Namun, sejak dipindahkan pada malam hari hingga menjelang pagi, keluarga mengaku tidak menemukan dokter yang memantau kondisi pasien.
“Saya cari berkali-kali, tidak ada dokter maupun perawat di meja jaga. Baru menjelang subuh ada, itu pun tidak jelas apakah baru pergantian shift atau baru bangun,” ungkap Adrian, kakak kandung pasien, dalam rekaman yang diterima awak media.
Tak hanya soal absennya tenaga medis, keluarga juga menyoroti lambannya penanganan ketika pasien mengalami sesak napas dan membutuhkan oksigen. Situasi ini memperparah kepanikan keluarga yang berharap tindakan cepat dari pihak rumah sakit.
Selain itu, muncul pula dugaan ketidakkonsistenan diagnosis. Menurut keluarga, awalnya pasien disebut mengalami alergi. Namun setelah pasien dinyatakan meninggal dunia, pihak rumah sakit justru menyampaikan penyebabnya adalah penyakit jantung.
“Kami kecewa. Kalau memang tidak mampu menangani atau fasilitas terbatas, seharusnya pasien dirujuk sejak awal. Jangan dibiarkan tanpa kepastian penanganan,” tegas pihak keluarga.
Hingga berita ini diterbitkan, manajemen RSUD Dr. Ir. Iwan Bokings belum memberikan keterangan resmi terkait dugaan kelalaian tersebut. Pihak keluarga bersama awak media masih menunggu klarifikasi guna mendapatkan penjelasan menyeluruh atas prosedur penanganan pasien.
Kasus ini kembali menyoroti pentingnya evaluasi serius terhadap kualitas layanan kesehatan publik, khususnya dalam memastikan kesiapsiagaan tenaga medis pada situasi darurat.
Penulis: Tim Redaksi
Kategori: Daerah / Kesehatan
